안나리치 쇼핑몰을 이용해주시는 모든 고객님들께 감사드립니다.

휴대폰 결제와 관련한 공지사항 안내드립니다.


휴대폰 결제 이용시 결제한 당월에만 휴대폰 취소 처리가 가능합니다.

11월에 구매를 하신경우 11월 한달안에만 휴대폰 취소 처리가 가능하며

12월로 이월될시 휴대폰 취소처리가 불가합니다.

월말결제는 월초 배송이 되는 경우가 많아 거의 99% 수수료를 부담하시게 되니

월말에 결제를 하시게 될경우 휴대폰 결제방법을 피해주시기 바랍니다.





이 경우, 현금으로 환불처리가 이루어지는데

현금으로 환불시 수수료 3.5%가 차감되고 환불처리가 됩니다.

이점 유념하시고 주문부탁드립니다.



또한 휴대폰 결제는 부분취소가 되지 않습니다.

궁금하신점 있으시면 게시판이나 콜센터로 문의 부탁드립니다.






▶ 결제달이 지난 후 결제 취소할 경우

- 수수료 3.5%를 제외한 금액만 환불

예) 10월에 핸드폰 결제로 5만원 구매후 11월에 취소할 경우
48,250원만 환불됩니다.

▶ 반품, 교환으로 인한 경우

- 부분취소가 되지 않으니 총 금액을 취소후 재결제해야 합니다.(당월의 경우)
이 경우도 결제 달이 지날경우 수수료 발생합니다.


▶ 결제 취소의 경우 수수료 차감없이 100% 환불 가능한 경우

- 안나리치 쪽의 품절로 인한 경우